抹茶交易所(MEXC)官方邮箱地址更新通知,请认准新域名,防范钓鱼风险
尊敬的用户:
您好!
为了进一步提升账户安全性与服务质量,保障您的个人信息及资产安全,抹茶交易所(MEXC)官方邮箱地址已正式更新,此次调整旨在优化我们的沟通渠道,并有效防范钓鱼邮件与网络诈骗风险,为您营造一个更安全、更可靠的交易环境。
【重要通知】抹茶交易所官方邮箱地址更新
自即日起,抹茶交易所的官方客服及系统通知邮箱地址已变更为:
support@mexc.com
(旧邮箱地址 support@mxce.com 等其他变体将逐步停用,请勿再使用。)
【为什么要进行此次更新?】
- 提升账户安全: 随着网络环境的日益复杂,不法分子常常通过仿冒官方邮箱进行钓鱼攻击,窃取用户账号与密码,启用全新的、更具辨识度的官方邮箱,是加强账户安全防护体系的关键一步。
- 优化服务流程: 新邮箱系统将与我们最新的客户服务平台进行深度整合,旨在提升邮件处理效率,确保您的每一个问题都能得到更快速、更专业的响应。
- 统一品牌形象: 此次更新使我们的官方沟通渠道更加标准化、正规化,有助于您更轻松地辨别真伪,避免因邮箱混淆而造成不必要的损失。
【如何应对邮箱变更?】
- 立即更新您的联系方式: 请您立即将抹茶交易所的官方邮箱地址更新为
support@mexc.com,建议您将此地址添加到邮箱通讯录的白名单中,以确保能正常接收来自我们的所有重要通知,包括账户安全提醒、系统维护公告、活动信息等。 - 警惕钓鱼邮件,提高安全意识:
- 认准官方域名: MEXC官方邮件的发送域名固定为

@mexc.com,任何其他域名(如@mxce.com,@mexc-exchange.com等)均为仿冒,请勿轻信。 - 不轻信“紧急”要求: MEXC官方绝不会通过邮件要求您提供密码、私钥、助记词或进行任何形式的转账操作,任何此类要求均为诈骗。
- 核实信息真伪: 如收到任何可疑邮件,请勿点击其中的链接或下载附件,最稳妥的方式是直接登录抹茶交易所官方网站或APP,通过官方客服渠道进行核实。
- 检查垃圾邮件箱: 在更新邮箱地址后,部分邮件服务商可能会因新域名而将其暂时归类为垃圾邮件,请您定期检查垃圾邮件箱,并将
support@mexc.com标记为“非垃圾邮件”或“信任发件人”。
账户安全是抹茶交易所的首要责任,也是我们与您共同守护的核心,此次邮箱地址的更新,是我们致力于为您提供更安全、更优质服务承诺的又一体现。
感谢您的理解与配合!如果您有任何疑问,请随时通过我们新的官方邮箱 support@mexc.com 与我们联系。
抹茶交易所团队将持续努力,为您提供更安全、更稳定、更便捷的数字资产交易服务。
祝您交易愉快!
抹茶交易所(MEXC) [发布日期]