星巴克抹茶app点不了,一场小众爱好者的数字困境
清晨的星巴克排起长队,指尖在APP上反复刷新"抹茶拿铁"的选
这种"点不了"的现象背后，藏着复杂的商业逻辑，星巴克的APP系统往往会根据门店库存动态调整线上菜单，抹茶原料的季节性波动、区域配额差异，都可能让某个门店的抹茶产品暂时下架，更值得玩味的是消费心理：当抹茶从东方茶饮演变为全球潮流符号，星巴克有意通过"限时供应"制造稀缺感，让原本常规的饮品披上网红外衣，数据显示，每当抹茶产品重新上架时，订单量往往会出现报复性增长。
对消费者而言,数字鸿沟正在悄然形成，熟练使用APP的年轻群体习惯了线上点单的便捷，却不得不面对抹茶选项的随机消失；而偏爱到店消费的中老年顾客，反而能稳定获得这杯绿色饮品，这种矛盾在疫情后愈发凸显，当数字化服务成为标配，小众爱好者的需求是否值得被算法温柔以待？
或许下次再遇到"点不了"的提示，不妨走进线下门店，让咖啡师亲手为你调配那杯抹茶拿铁，毕竟在算法无法覆盖的角落，总有一些温暖的等待值得奔赴。